职场新人培训总结
上周参与了公司举办的针对应届毕业生员工的一次培训课程,讲到了职场新人需要注意的一些问题。每个人的收获都是不同的,针对我自己认为的重点总结一下也算是给两天的时间一个交代。
0X00 同理心与同情心
同情心和同理心我们大家多少都会听过,不过多数人可能都会像我一样没有思考过其中的区别。其实同情心大家都会有,比如你看到一个人流离失所,被家人朋友抛弃,身上破破烂烂蹲在马路边乞讨,多少都会有些同情他,比如给他一些零钱之类的。这能够算是同情心,但是同情心并不是帮助别人的良好方案。我们古人就有“嗟来之食”之说:一位乞讨的人在面对别人用脚踢来的食物时宁可饿死也不会吃一口。我们也都知道既然要给别人食物就不应该用脚踢过去。所以这个提供食物的人是具有同情心的,但是不具有同理心。同理心强调“感同身受”,这不是随随便便就能做到的。
具有同理心的人肯定不会用脚踢过去,可能会带着食物过去他旁边聊起天来。说一说自己以前窘困的时候也是饥不择食,真切的体会他此时的痛苦,在这种情况下大家才能互相坦诚的交流。
同事之间相处也是这样,一天你的同事说最近工作不顺利生活也不如意该怎么办呢?如果你冲上去说“人生不如意十有八九,早晚都会过去的”。听起来是在安慰他,但是实际上并没有用,甚至还会让他变得更丧更不开心。如果你能坐在他旁边分享分享自己工作不顺利的时候,再询问一下他的具体情况,最后再结合自己以前的经历给提供一些好的建议,他一定会好起来的。
这里不讨论“可怜之人必有可恨之处”等问题,也没有别的什么意思,只是举例而已